Telkomsel kembali menghadirkan layanan terbaiknya dalam menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025 dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”. Tema ini mencerminkan komitmen Telkomsel dalam mendukung pelanggan menjalani ibadah dengan layanan digital tanpa batas.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menyatakan, “Melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan. Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia.”
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan demi menghadapi lonjakan trafik data yang diperkirakan naik 16% dibanding RAFI tahun sebelumnya. Total penggunaan data diprediksi mencapai 69.14 petabyte, dengan uji jaringan sejauh 17.537 km telah dilakukan di jalur utama dan lokasi strategis.
Lebih dari 476 titik keramaian telah dipetakan menggunakan teknologi AI dalam jaringan otonom untuk mengantisipasi gangguan secara proaktif. Selain itu, cakupan 5G Telkomsel terus diperluas, dengan penambahan 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya, serta pengoperasian lebih dari 2100 BTS 5G di 56 kota/kabupaten.
VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyatakan, “Telkomsel siap mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan dapat tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan yang berarti. Dengan perluasan cakupan 5G secara bertahap, terarah, dan terukur, serta dengan menggunakan pendekatan berbasis teknologi terkini seperti AI, kami berharap pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian jadi semakin optimal.”
Tak hanya itu, Telkomsel juga menghadirkan program CSR #SambungkanSenyuman, yang mencakup penyediaan sumber air bersih, fasilitas sanitasi, bantuan dana untuk masjid, serta paket sembako dan makanan bagi masyarakat prasejahtera.
Dengan berbagai kesiapan ini, Telkomsel memastikan Ramadan dan Idulfitri 2025 menjadi lebih bermakna bagi pelanggan dengan layanan digital yang semakin canggih dan konektivitas yang lebih kuat.
