Dalam era digital saat ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk terus menghadirkan inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI) guna mendukung transformasi digital di berbagai sektor. Salah satu solusi unggulan yang ditawarkan adalah BigBox AI, yang membantu perusahaan mengelola dan menganalisis data dengan lebih cerdas dan efisien.
Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa teknologi AI memiliki peran penting dalam akselerasi bisnis. “Baik perusahaan besar maupun UMKM dapat memanfaatkan AI untuk melakukan leapfrog atau percepatan dalam pengembangan bisnis mereka,” ujarnya.
BigBox AI telah digunakan dalam berbagai aspek, seperti peningkatan layanan pelanggan dengan chatbot berbasis Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP), serta analisis data berbasis AI untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat.
