Industri keuangan terus beradaptasi dengan kemajuan teknologi, terutama dalam pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional. BigBox AI dari Telkom hadir sebagai solusi inovatif yang membantu perusahaan keuangan dalam menganalisis data serta meningkatkan keamanan transaksi digital.
Menurut Ririek Adriansyah, AI memberikan peluang besar bagi industri keuangan untuk melakukan percepatan transformasi digital. “Baik perusahaan besar maupun UMKM dapat memanfaatkan AI untuk melakukan leapfrog atau percepatan dalam pengembangan bisnis mereka,” jelasnya.
Dengan fitur seperti eKYC untuk verifikasi identitas, chatbot berbasis NLP untuk layanan pelanggan, serta Data Security & Privacy untuk perlindungan data pelanggan, BigBox AI menjadi solusi strategis bagi industri keuangan dalam meningkatkan layanan mereka.
