Pada 13 Februari 2025, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengadakan Tech Talk di IndigoHub Jogja yang membahas bagaimana kecerdasan buatan (AI) dapat menjadi solusi bisnis berbasis data. Acara ini dihadiri oleh berbagai pelaku bisnis, startup, akademisi, serta komunitas teknologi yang ingin memahami bagaimana AI dapat meningkatkan efisiensi dan daya saing bisnis.
Salah satu topik utama dalam diskusi adalah Agentic RAG, sebuah AI canggih yang mampu menganalisis informasi dari berbagai sumber dan memberikan wawasan yang lebih akurat. Teknologi ini diyakini dapat membantu bisnis dalam memahami perilaku pelanggan, mengoptimalkan strategi pemasaran, serta meningkatkan layanan pelanggan secara otomatis.
Menurut salah satu pembicara dari Qiscus, AI kini menjadi komponen penting dalam strategi bisnis digital. “Dengan AI, perusahaan dapat lebih cepat beradaptasi dengan perubahan pasar dan memberikan layanan yang lebih personal,” katanya.
Selain sesi diskusi, peserta juga diberikan kesempatan untuk mencoba langsung berbagai aplikasi AI dalam operasional bisnis mereka. Banyak peserta yang antusias dan mulai melihat bagaimana AI dapat membantu mereka dalam mengotomatiskan pekerjaan repetitif, meningkatkan produktivitas, dan mempercepat pengambilan keputusan.
Tech Talk ini merupakan bagian dari upaya Telkom dalam mempromosikan literasi digital dan mempercepat adopsi AI di Indonesia.
