Pada 13 Februari 2025, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengadakan Tech Talk di IndigoHub Jogja dengan tema bagaimana AI dapat meningkatkan efisiensi bisnis dan mengoptimalkan pengambilan keputusan. Acara ini dihadiri oleh para pelaku bisnis, startup, serta komunitas teknologi yang ingin memahami lebih dalam bagaimana AI dapat membantu mempercepat transformasi digital.
Salah satu topik utama dalam diskusi adalah Agentic RAG, sebuah model AI yang dapat menganalisis informasi dari berbagai sumber, memberikan wawasan berbasis data, serta membantu perusahaan dalam membuat keputusan strategis.
Menurut pembicara dari Qiscus, AI seperti Agentic RAG dapat membantu bisnis dalam analisis tren pasar, pengelolaan pelanggan secara otomatis, serta peningkatan layanan berbasis personalisasi. “Dengan AI, kita bisa lebih cepat memahami perilaku pelanggan dan menyusun strategi yang lebih efektif,” ujar seorang pembicara.
Selain diskusi panel, peserta juga mendapatkan kesempatan untuk menguji langsung berbagai aplikasi AI yang dapat diterapkan dalam bisnis mereka, seperti dalam optimalisasi pemasaran digital dan otomatisasi layanan pelanggan.
Tech Talk ini merupakan bagian dari strategi Telkom untuk meningkatkan pemahaman dan adopsi AI di sektor bisnis, membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi, serta mendorong inovasi berbasis data.
