Melalui PT Telkom Infrastruktur Indonesia (TIF), Telkom berhasil meningkatkan kualitas layanan wholesale fiber melalui penyederhanaan proses bisnis dan penguatan Service Level Agreement (SLA). Ini menjadi faktor kunci dalam menarik pelanggan eksternal dari sektor ISP dan operator digital lainnya.
“Hal ini tercermin dalam capaian SLA melalui penyederhanaan proses bisnis, efisiensi operasional, dan peningkatan pengelolaan aset,” tulis Telkom.
Dengan jaringan backbone yang luas, TIF menghadirkan layanan wholesale fiber connectivity dan managed service berstandar tinggi. Kualitas layanan yang dapat diukur dan dipantau secara real-time memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan wholesale dan institusi berskala besar.
