UMKM di Indonesia terus berusaha beradaptasi dengan teknologi digital guna meningkatkan daya saing mereka. BigBox AI dari Telkom menawarkan solusi berbasis kecerdasan buatan yang memungkinkan UMKM memanfaatkan data untuk mempercepat pertumbuhan bisnis mereka.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menyoroti pentingnya AI dalam mendukung UMKM. “Analisis data dari BigBox AI juga menjadi solusi strategis bagi UMKM dalam mempertemukan supply dan demand antar kota sehingga bisa meningkatkan omzet penjualan UMKM,” jelasnya.
Dengan Data Analytics, UMKM dapat memahami preferensi pelanggan, memantau tren pasar, serta menyesuaikan strategi pemasaran mereka agar lebih efektif. Selain itu, BigBox AI juga menghadirkan chatbot AI, yang memungkinkan UMKM memberikan layanan pelanggan otomatis, mengurangi beban kerja, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan penerapan AI, UMKM dapat lebih cepat beradaptasi dengan tren digital, meningkatkan penjualan, serta memperluas jangkauan bisnis mereka ke pasar yang lebih luas.
