Untuk memastikan layanan tetap nyaman dan aman bagi pemudik, Telkom menjalankan skema perawatan harian di Posko Mudik BUMN 2025 Ketapang. Fasilitas seperti AC, TV, WiFi, charging station, dan ruang ibadah dibersihkan dan dicek secara rutin oleh tim operasional.
Langkah ini dilakukan setiap hari, baik siang maupun malam, mengingat posko beroperasi 24 jam nonstop selama masa mudik dan arus balik. Tujuannya agar pemudik mendapatkan pengalaman terbaik dan fasilitas tetap layak digunakan dalam kondisi apa pun.
“Sebagai bentuk layanan yang optimal kepada para masyarakat dan pemudik, Telkom membuka posko mudiknya selama 24 jam dan menurunkan tiga petugas yang akan berjaga secara bergantian untuk melayani para pemudik,” jelas Reni Yustiani.
Perawatan rutin juga menjadi bentuk tanggung jawab Telkom terhadap keselamatan pengguna layanan, khususnya dalam pemakaian listrik, kebersihan ruang ibadah, dan kenyamanan ruang istirahat. Ini menunjukkan bahwa pelayanan prima juga harus ditopang oleh pemeliharaan yang konsisten.
