Integrasi layanan fixed dan mobile broadband menjadi langkah strategis Telkom melalui skema Fixed Mobile Convergence (FMC). Hasilnya, jumlah pelanggan IndiHome residensial (B2C) tumbuh double digit 10,4% YoY menjadi 9,8 juta pelanggan.
“Hasil positif dari implementasi FMC juga ditunjukkan dengan meningkatnya total pelanggan IndiHome residensial (B2C) menjadi 9,8 juta pelanggan atau tumbuh double digit sebesar 10,4% YoY,” tulis Telkom dalam siaran persnya.
Dengan sinergi layanan yang semakin solid antara IndiHome dan Telkomsel, pelanggan mendapatkan pengalaman digital yang lebih terintegrasi. FMC menjadi pendorong penting untuk loyalitas pelanggan dan daya saing Telkom dalam lanskap broadband nasional yang semakin kompetitif.
