Layanan IndiHome mencatat pertumbuhan pelanggan yang signifikan dengan total pelanggan B2C mencapai 9,8 juta atau naik 10,4% YoY. Jika digabungkan dengan segmen B2B, total pelanggan IndiHome menyentuh angka 11 juta.
“Total pelanggan IndiHome B2C dan B2B juga mengalami pertumbuhan sebesar 7% YoY menjadi 11 juta pelanggan,” ungkap Telkom dalam laporan kuartalnya.
Pertumbuhan ini mencerminkan keberhasilan Telkom dalam mempertahankan loyalitas pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan dan integrasi dengan Telkomsel melalui strategi FMC. IndiHome menjadi pilar utama dalam menyediakan konektivitas rumah tangga dan pelaku bisnis kecil di seluruh Indonesia.
